Изграждането на ефективни екипи е често срещано предизвикателство за повечето организации. Създаването на лидерски екип от най-високо ниво, с правилната комбинация от хора и експертиза, може да бъде една от основните ви отговорности като лидер. Също толкова важно е и изграждането на условия, които създават синергия и позволяват на екипа ви да постига най-ефективни резултати.
Синергията означава координиране на различни елементи така, че общият резултат да надхвърля сбора от индивидуалните усилия.
Какви стъпки можете да предприемете, за да повишите ефективността на своя екип?
1Доверие
Преди години екипите работеха заедно по-дълго време и затова доверието и взаимното опознаване се изграждаха естествено. Днес, с управлението на проекти и бързите темпове на бизнеса, екипите се формират много по-бързо. Нужно е да „ускорите“ процеса на изграждане на доверие и близост. Организирайте ситуации, в които екипът се държи естествено: хранене заедно, споделени игри, смях и съвместно решаване на проблеми.
Хората следват не личности, а доверие и почтеност. Отнасяйте се към всички като равни. Бъдете честни, етични и последователни. Уверени, но и уважителни. Слушайте екипа си, вземайте решения и ги защитавайте в сложни ситуации.
2Обща цел
Яснотата на целите носи фокус, енергия и ефективност. Важно е целите на екипа да се поставят заедно, да се приоритизират и да се намерят начини за измерване на резултатите и напредъка.
Как изглежда успехът? Как ще знаете, че сте изпълнили очакванията? Всички членове на екипа трябва да държат целите в съзнанието си всеки ден. Когато работят с ясна цел пред очи, тяхната мотивация, концентрация и усилия нарастват. Това е ключът за правилни решения, оптимизиране на работата и точни приоритети.
3Принадлежност и екипна идентичност
Екипната идентичност възниква, когато хората се чувстват част от групата и имат усещане за специално единство. Тогава поставят интересите на екипа над личните. Идентичността е „лепилото“, което държи екипа заедно, и се формира, когато екипът изясни своето съществуване, начина си на работа и връзката си с други групи.
Вашето предизвикателство е да накарате хората да се чувстват специални, различни и по-добри от останалите екипи.
4Опознаване
За да подобрите екипната работа, помогнете на хората да се опознаят по-добре. Неформалните разговори сближават и стоплят отношенията.
Важно е да знаете как мислят колегите ви, какво харесват и какво не, какви са техните очаквания, какво ги мотивира и какво ги притеснява. Бъдете уязвими и споделяйте и за себе си.
5Комуникация
Изследвания на MIT показват, че най-силните предиктори за успеха на екипа са моделите на комуникация: баланс между слушане и говорене, активен контакт с различни хора в екипа (а не само с прекия ръководител), общуване и извън срещите, както и чести връзки извън екипа.
Помислете как можете да създадете повече възможности за взаимодействие, така че всеки да бъде включен и диалогът да продължава да тече.
6Процеси
Анализирайте внимателно как работи екипът ви. Трябва да се отдръпнете от ежедневните задачи и да наблюдавате екипа „от балкона“. Разберете как функционира, как изпълнява задачите си, с какви трудности се сблъсква. Хората в екипа са заети с изпълнението и нямат време или отговорност да анализират процесите. Това е ваша функция – да ги наблюдавате и подобрявате.
Превърнете анализа и оптимизирането на работните процеси в рутинна практика. Малките подобрения, прилагани последователно, водят до огромна разлика в средносрочен и дългосрочен план.
7Разнообразие
За да изградите силен екип, са ви нужни различни гледни точки. Разнообразие от възраст, пол и култура помага да се мисли „извън рамката“ и да се атакуват проблемите от различни ъгли.
Но какво да правите, ако сходството надделява? Често хората с различни мнения просто мълчат. Бъдете целенасочени и давайте думата на всички, не само на най-гласовитите.
Използвайте въпроси като „Разкажи ни повече“, „А какво ако…“, „А дали…“ – за да поставяте под съмнение допусканията и да стигате до по-добри решения.
Наградата от всички тези стъпки е значителна: екипът ви ще работи на най-високо ниво. Високата ефективност и работата с мечтания екип със сигурност ще поставят компанията ви на пътя към успеха.
